Liens utiles
Un certain nombre d'organismes partenaires de l'AQC fournissent sur leur site Internet des informations dédiées aux particuliers.
Nous avons rassemblé dans cette rubrique, de façon non exhaustive, les coordonnées de ces organismes, les grandes thématiques traitées sur leur site, le type d'informations apportées, et les liens vers les sites Internet correspondants.
- Tout développer
- Tout ranger
Technique - Réglementation
ADEME
Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie
L'Ademe propose des guides pratiques et des auto-diagnostics sur divers équipements et installations (ventilation, isolation thermique, bruit, confort d'été), et sur les énergies renouvelables dédiées au chauffage et à l'électricité (pompes à chaleur, chauffe-eau solaire, chauffage au bois…).
Des guides et des expositions sur des enjeux écologiques du XXIe siècle sont également mis à disposition.
www.ademe.fr
à la rubrique espace particuliers
6-8 rue Jean Jaurès, 92807 Puteaux Cedex
Tél. : 01 49 01 45 47
ANAH
Agence nationale de l'habitat
Plus de 50 fiches techniques téléchargeables sont à la disposition du particulier, qu'il soit propriétaire (immeuble collectif ou individuel), locataire, membre de conseil syndical…
Elles permettent de connaître sommairement les ouvrages et équipements de l'habitat ancien collectif ou individuel (techniques, matériaux, systèmes existants).
Exemples de fiches : façades en briques ; menuiseries extérieures ; eau chaude sanitaire ; aération ; installation électrique ; sols carrelés…
www.anah.fr
à la rubrique nos conseils techniques
8 avenue de l'Opéra, 75001 Paris
Tél. : 08 26 80 39 39
BRGM
Bureau de recherches géologiques et minières
Le site donne la possibilité de consulter des cartes de données (France, DOM-TOM, régions…) relatives aux eaux souterraines, sols pollués, mouvements de terrains, séismes…
www.brgm.fr
à la rubrique données numériques
3 avenue Claude-Guillemin, BP 36009, 45060 Orléans Cedex 2
Tél. : 02 38 64 34 34
CIDB
Centre d'information et de documentation sur le bruit
Le CIDB donne des conseils techniques et réglementaires pour faire face au bruit et aux nuisances sonores (bruits de voisinage, de circulation ou de trafic aérien, désordres acoustiques…).
Des fiches pratiques détaillent les démarches permettant de faire valoir ses droits en cas de bruit de voisinage, et apportent des solutions de bon sens. Cette collection de fiches couvre les cas de figure les plus couramment rencontrés : bruits de comportements, bruits des animaux, instruments de musique, magasins et artisans…
12-14 rue Jules Bourdais, 75017 Paris
Tél. : 01 47 64 64 64
MEEDDM-DHUP
Direction de l'habitat, de l'urbanisme et des paysages du ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Développement durable et de la Mer - Direction générale de l'aménagement du logement et de la nature
Leur rôle est notamment de répondre aux questions techniques des particuliers.
La Grande Arche, 92055 Paris la Défense Cedex
Tél. : 01 40 81 21 22
MEEDDM-CGDD
Commissariat général au développement durable du ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Développement durable et de la Mer
Leur rôle est notamment de répondre aux questions techniques des particuliers.
La Grande Arche, 92055 Paris la Défense Cedex
Tél. : 01 40 81 21 22
Subventions
ANAH
Agence nationale de l'habitat
L'Agence nationale de l'habitat est un établissement public créé en 1971. Elle a pour mission de mettre en oeuvre la politique nationale de développement et d'amélioration du parc de logements privés existant.
Elle accorde des subventions pour l'amélioration des résidences principales de plus de 15 ans à des propriétaires occupants modestes ou à des bailleurs privés. Ceux-ci s'engagent à respecter des plafonds de loyers et de ressources des locataires.
Depuis 2006, elle a développé le conventionnement de logements sans travaux préalables. Les bailleurs privés qui s'engagent avec l'Anah bénéficient en retour de déductions fiscales.
Elle mène des actions d'étude ou d'assistance pour améliorer la connaissance du parc privé et faciliter l'accès au logement locatif des personnes à revenus modestes et contribue à la réalisation d'observatoires sur l'habitat.
www.anah.fr
à la rubrique nos aides
8 avenue de l'Opéra, 75001 Paris
Tél. : 08 26 80 39 39
Prêts
UESL
Union d'économie sociale pour le logement
L'UESL est un gestionnaire du 1% logement au service du parcours résidentiel des salariés des entreprises privées.
Son site Internet détaille l'ensemble des prêts proposés, les conditions à remplir pour en bénéficier, les montants et les modalités :
- prêts pour locataire : accès à la location, travaux dans le logement, offre de logements locatifs… ;
- prêts pour accédant ou propriétaire : construction ou acquisition dans le neuf, acquisition dans l'ancien, travaux dans l'existant, prêt relais… ;
- prêts pour bailleur, pour salarié en difficulté, en mobilité professionnelle, pour personnes handicapées.
La liste des conseillers les plus proches est également en ligne.
www.uesl.fr
à la rubrique espace particuliers
110, rue Lemercier, 75017 Paris
Tél. : 01 44 85 81 00
Guide des aides au financement et au logement
ANIL
Agence nationale pour l'information sur le logement
Les ADIL, Associations départementales d'information sur le logement, offrent un conseil personnalisé et gratuit.
Le site Internet fournit de nombreux renseignements pour :
- les accédants à la propriété : prêts réglementés, aides et crédits d'impôt, aides à l'habitat des collectivités locales ;
- les propriétaires : prêts, aides, subventions et dispositifs liés à l'amélioration de l'habitat, dispositifs d'investissement locatif ;
- les locataires : aides financières.
Tél. : 08 20 16 75 00
Trouver un professionnel
CAPEB
Confédération de l'artisanat et des petites entreprises du bâtiment
Liste des artisans adhérents de la CAPEB, par zone géographique et activité.
www.capeb.fr
à la rubrique annuaire du bâtiment
2 rue Béranger, 75140 Paris Cedex 03
Tél. : 01 53 60 50 00
CEQUAMI
Certification Qualité en Maisons Individuelles
CEQUAMI est un organisme certificateur qui délivre aux constructeurs du secteur de la maison individuelle :
- les certifications NF Maison Individuelle et NF Maison Individuelle démarche HQE® par délégation d'AFNOR Certification, propriétaire de la marque NF et de l'Association HQE ;
- le label « haute performance énergétique » et ses 5 niveaux dont BBC-Effinergie par convention avec l'Etat et le Collectif Effinergie.
Liste des constructeurs titulaires « NF Maison Individuelle », « NF Maison Individuelle démarche HQE® », par département, par marque ou par constructeur et service de mise en relation.
www.mamaisoncertifiee.com
à la rubrique liste des constructeurs
4, avenue du Recteur Poincaré, 75016 Paris
Tél. : 08 10 01 01 25
CERTIVEA
CERTIVEA est un organisme qui délivre des certifications d'acteurs de la construction, notamment :
- la certification MPRO® Architecte pour les architectes ;
- la certification de processus QUALIPROM® pour les promoteurs constructeurs ;
- la certification QUALIRESIDENCE(S)® pour les gestionnaires de résidences d'habitat privé ou public ;
- la certification NF Etudes Thermiques pour les bureaux d'étude thermique ;
- la certification CSTB COMPÉTENCE® pour les experts construction.
Liste des professionnels certifiés, avec leurs coordonnées.
www.certivea.fr
à la rubrique les certifications
4, avenue du Recteur Poincaré, 75016 Paris
Tél. : 01 40 50 28 45
CFEC
Compagnie française des experts construction
Liste et coordonnées des experts construction adhérents de la CFEC, par zone géographique et/ou spécialité.
www.cfec-experts.fr
à la rubrique annuaire
28 rue de Solférino, 92100 Boulogne-Billancourt
Tél. : 01 46 21 52 52
CNEAF
Collège national des experts architectes français
Liste et coordonnées des architectes experts membres du CNEAF.
www.cneaf.f
à la rubrique annuaire
Les Recollets, 148 rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 PARIS
E-mail : cneaf.experts@gmail.com
Tél. : 01 40 59 41 96
FFACB
Fédération française des artisans coopérateurs du bâtiment
Liste des artisans coopérateurs adhérents de la FFACB.
www.ffacb.com
à la rubrique espace particuliers
13 rue Vaudétard, 92130 Issy-les-Moulineaux
Tél. : 01 46 42 90 11
FFB
Fédération française du bâtiment
Liste des entreprises adhérentes de la FFB, par zone géographique et domaine d'activité.
www.ffbatiment.fr
à la rubrique Rechercher une entreprise
33 av Kléber, 75784 Cedex 16
Tél. : 01 40 69 51 00
FPC
Fédération des promoteurs constructeurs de France
Liste et coordonnées des promoteurs constructeurs adhérents de la FPC (par zone géographique, raison sociale, nom du dirigeant ou domaine d'activité).
www.fpcfrance.fr
à la rubrique annuaire
106 rue de l'Université, 75007 Paris
Tél. : 01 47 05 44 36
QUALIBAT
QUALIBAT est l'organisme chargé de l'évaluation de la compétence technique des entreprises dans les différents métiers et activités de la construction. Réunissant les représentants des utilisateurs, entreprises et intérêts généraux de ce secteur, la marque Qualibat identifie des entreprises qui ont pu démontrer leur capacité technique, la régularité de leur fonctionnement juridique, fiscal et social, ainsi que d'une couverture assurance en responsabilité civile et décennale.
Liste des entreprises QUALIBAT, par département, mots-clés, raison sociale, niveaux de qualification ou de certification…
55 av Kléber 75784, Paris cedex 16
Tél. : 01 47 04 26 01
QUALITEL
L'Association QUALITEL est un organisme indépendant, expert de la certification de la qualité des logements.
Il rassemble organisations professionnelles de la construction, associations de consommateurs et pouvoirs
publics autour d'un objectif : évaluer et promouvoir la qualité de l'habitat par la certification.
Les certifications sont délivrées par les filiales de QUALITEL :
- CERQUAL est en charge de la certification des logements neufs collectifs et individuels groupés.
Elle délivre les certifications Qualitel (confort et économie de charges), Habitat & Environnement (confort
et respect de l'environnement) et NF Logement (qualité technique et services associés) et NF Logement démarche HQE® (respect de l'environnement) ; - CERQUAL PATRIMOINE est en charge de la certification du logement ancien collectif individuel groupé de
plus de 10 ans. Elle propose le Bilan Patrimoine Habitat, étape préalable avant de délivrer les certifications
Patrimoine Habitat et Patrimoine Habitat & Environnement.
136 boulevard Saint Germain, 75006 Paris
Tél. : 01 42 34 53 29
SYNAMOB
Organisation professionnelle de l'architecture et de la maîtrise d'œuvre.
Liste des architectes, agréés et maîtres d'œuvre adhérents du Synamob (par zone géographique ou nom).
www.synaamob.com
à la rubrique annuaire national
9 rue du Bouloi, 75001 Paris
Tél. : 01 42 60 19 99
UMF
Union des maisons françaises
Liste et coordonnées des constructeurs de maisons individuelles adhérents de l'UMF. Liens pour visiter leur site, voir les modèles de maisons proposés, leur écrire directement.
www.uniondesmaisonsfrancaises.org
à la rubrique je souhaite faire construire ma maison
3, avenue du Président Wilson, 75116 Paris
Tél. : 01 47 20 82 08
Juridique - Législation
ANIL
Agence nationale pour l'information sur le logement
Les ADIL, Associations départementales d'information sur le logement, offrent un conseil personnalisé et gratuit.
Le site fournit des renseignements sur :
- les droits et obligations du propriétaire occupant ;
- les droits et obligations du locataire ;
- le rôle et la mission d'un syndic de copropriété, les travaux de la copropriété, le recours des copropriétaires.
Le site met aussi à jour l'indice de référence des loyers et l'indice Insee du coût de la construction.
Tél. : 08 20 16 75 00
FFSA
Fédération française des sociétés d'assurance
La FFSA propose :
- plus de 70 documents et fiches pratiques sur les différents types d'assurance ;
- une rubrique "l'assurance et vous" dans laquelle vous trouverez toutes les informations pour assurer votre habitation, sa construction et son financement.
www.ffsa.fr
à la rubrique l'assurance et vous
26 boulevard Haussmann, 75311 Paris Cedex 09
Tél. : 01 42 47 90 00
GEMA
Groupement des entreprises mutuelles d'assurances
Le Gema explicite le champ de couverture de l'assurance multirisques habitation.
www.gema.fr
à la rubrique assurance des particuliers
9 rue de Saint-Pétersbourg, 75008 Paris
Tél. : 01 53 04 16 00
INC
Institut national de la consommation
L'INC propose des informations pratiques et juridiques relatives à la construction, notamment aux contrats et aux assurances.
80 rue Lecourbe, 75015 Paris
Tél. : 08 92 70 75 92
UMF
Union des maisons françaises
Information sur les garanties et la protection qu'apporte le contrat de construction d'une maison individuelle.
www.uniondesmaisonsfrancaises.org
à la rubrique je souhaite faire construire ma maison
3 avenue du Président Wilson, 75116 Paris
Tél. : 01 47 20 82 08
Guide de l'habitat (de l'achat ou de la construction à l'entretien)
ANIL
Agence nationale pour l'information sur le logement
Les ADIL, Associations départementales d'information sur le logement, offrent un conseil personnalisé et gratuit.
Le site développe toutes les étapes de l'accession à la propriété (construction de maison, logement sur plan ou logement existant) : financement du projet, achat de terrain, contrat, permis de construire, déroulement des travaux, diagnostics obligatoires à l'achat ou à la vente.
Tél. : 08 20 16 75 00
CAPEB
Confédération de l'artisanat et des petites entreprises du bâtiment
Le site donne de nombreux repères pratiques liés à l'habitat:
- les actions obligatoires ou préventives à connaître concernant l'entretien et la maintenance d'un logement ;
- le mode d'emploi du devis entre le client et l'artisan, avant d'entamer des travaux ;
- le contenu du diagnostic immobilier, obligatoire à la vente ou à la location (amiante, plomb, termites, gaz, électricité, performance énergétique) ;
- la réception de travaux d'un ouvrage ;
- les signes de reconnaissance des entreprises: appellations professionnelles, qualifications, certifications …
www.capeb.fr
à la rubrique pour les travaux
2 rue Béranger, 75140 Paris Cedex 03
Tél. : 01 53 60 50 00
FFACB
Fédération française des artisans coopérateurs du bâtiment
Le site détaille les points clés de la construction d'une maison individuelle : le budget, le choix du terrain, de la maison, du constructeur.
www.ffacb.fr
à la rubrique particuliers
13 rue Vaudétard, 92130 Issy-les-Moulineaux
Tél. : 01 46 42 90 11
UMF
Union des maisons françaises
Le site développe les différentes étapes liées à la construction d'une maison individuelle :
- en amont : choix de la maison, financement, choix du terrain ;
- pendant la construction : l'ouverture de chantier, le déroulement des travaux, les paiements, la réception.
www.uniondesmaisonsfrancaises.org
à la rubrique je souhaite faire construire ma maison
3 avenue du Président Wilson, 75116 Paris
Tél. : 01 47 20 82 08
INC
Institut national de la consommation
L'INC propose des informations techniques.
80 rue Lecourbe, 75015 Paris
Tél. : 08 92 70 75 92
- Tout développer
- Tout ranger
