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Grand public

Foire aux questions

J'achète un terrain - Je fais construire ma maison

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J'entretiens ma maison

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  • Ma maison est relativement récente : dois-je vérifier l'état de mon toit ?

    La visite des combles perdus est toujours utile (attention à la déambulation à l'intérieur en cas de fermettes !), pour détecter d'éventuelles fuites ou des déplacements de tuiles ou d'ardoises. De même, par l'extérieur, vérifiez que le toit ne présente pas d'affaissement ou d'ondulation suspecte, signes d'un problème de charpente.
    De façon régulière, il faut nettoyer les gouttières obstruées par les feuilles (avec les précautions nécessaires, compte tenu de la hauteur), vérifier le bon écoulement des eaux et les attaches aux murs des descentes.

  • Le ramonage de ma cheminée est-il obligatoire ?

    Oui, y compris en cas de conduit de fumée moderne en inox, pour lequel le hérisson sera en PVC ou similaire. Il doit être effectué une ou deux fois par an, par un ramoneur qualifié qui délivrera un certificat de ramonage, document à produire à l'assureur en cas de sinistre par incendie de cheminée.

  • Mon pignon porte des traces de moisissures sur l'enduit : que puis-je faire ?

    Il s'agit de champignons, de lichens et autres mousses, qui se développent en cas de trop grande humidité du mur, sans doute exposé aux pluies battantes ou mal protégé au niveau des points sensibles (liaison des tuiles et du mur pignon, par exemple). Un traitement de lessivage avec des produits fongicides permet en principe de faire disparaître ces traces.

  • Quand dois-je renouveler les lasures et peintures extérieures de mes volets, auvents et boiseries ?

    Cela dépend de l'exposition au soleil ou au sel marin : en situation non exposée, reprendre par exemple les lasures tous les deux ou trois ans, et les peintures tous les trois ou quatre ans pour un meilleur fonctionnement de vos équipements.

  • La ventilation mécanique contrôlée (VMC) nécessite-t-elle un entretien ?

    Oui, bien sûr : pour une efficacité optimale, il faut nettoyer périodiquement les prises d'air et surtout les bouches d'extraction dans les pièces humides (cuisine, salle de bains, WC), sinon le débit de l'air sera insuffisant.

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Je rénove ou j'agrandis ma maison ou mon appartement

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  • Quelles précautions prendre pour faire isoler ma maison par l'extérieur ?

    Voir, selon l'état du mur support, s'il faut coller ou fixer l'isolant (du polystyrène expansé par exemple). Bien joindre les plaques, au besoin avec des chutes (la pâte de collage est proscrite). Et traiter les points singuliers avant l'enduit (mince ou hydraulique) : pose des cornières d'angle, treillis de renfort aux angles de baies, fixations de volets…
    Penser aussi à déclarer les travaux (voire à déposer un permis) s'ils modifient l'aspect extérieur de votre maison, et surtout utiliser des produits sous Avis Technique.

  • Je prévois une piscine : quelles précautions prendre ?

    Les principaux risques sont le tassement du sol (en cas de sol argileux ou constitué de remblais), le décollement des revêtements et la rupture des canalisations si le terrain bouge : pour ne pas s'y exposer, il faut faire réaliser une étude géotechnique, apporter un soin particulier au remblaiement et veiller à la bonne adaptation des revêtements de finition à leur usage.
    Pour les piscines enterrées, attention au phénomène de « poussée d'Archimède » : il est souvent préférable de ne pas vider la piscine.

  • Quel type de précautions prendre en cas de pose d'un plancher à eau chaude ?

    Les points sensibles sont la compressibilité de l'isolant sous le complexe, la bonne température de l'eau en circulation et en surface, ainsi que la réalisation du carrelage, qui suppose plusieurs opérations préalables. Sans oublier le fait d'avoir prévu les réservations de hauteur nécessaires. Une mauvaise exécution ou un délai de mise en chauffe non respecté exposent notamment aux risques de décollement du complexe chape d'enrobage/mortiers-colle/carrelage.

  • Je suis intéressé par un plancher chauffant à circulation d'eau : est-ce confortable pour les jambes ?

    Oui, car les planchers d'aujourd'hui font circuler un liquide à basse température (28° maximum). Fini le désagrément des « jambes lourdes ». Mieux, certains systèmes sont « réversibles » et permettent un rafraîchissement de la maison l'été. Cette technique demande des compétences : faites-le poser par un professionnel spécialisé. Dans le cas de plancher rafraîchissant, faites attention au revêtement de sol qui peut être inadapté : questionnez votre professionnel.

  • On me propose une ventilation double flux. Quel en est l'intérêt ?

    La ventilation double flux permet de limiter de façon importante les pertes de chaleur liées à la ventilation : elle récupère la chaleur de l'air vicié extrait de la maison et l'utilise pour réchauffer l'air neuf filtré venant de l'extérieur. Ce « préchauffage » de l'air, amplifié généralement par une pompe à chaleur, constitue un système performant et économe en énergie qui sera difficilement contournable quand la prochaine réglementation thermique entrera en vigueur.

  • Je veux peindre mes murs intérieurs : quelles précautions prendre ?

    La qualité du rendu final est fonction de la préparation du support, qui comprend plusieurs étapes, mais également de sa dureté (attention aux plâtres) et de son humidité : respectez les délais de séchage !
    Attention au choix de certaines peintures qui ne permettent pas au mur de « respirer » et favorisent la condensation dans l'épaisseur du mur.

  • Je veux faire poser un parquet : quelle essence choisir ?

    Le choix des essences de bois est fonction du goût, des moyens, de la dureté du bois et de la destination des locaux : un bois tendre comme l'épicéa conviendra pour une chambre, alors qu'un hall d'entrée relèvera plus volontiers d'un bois semi-dur ou dur comme le chêne.

  • Quel est le principal ennemi du parquet ?

    Comme pour le bois, c'est l'humidité. Le chantier doit être à l'abri de l'eau, de l'air et des autres ouvrages restant à finir. Le parquet est posé en pièces sèches, la température doit être supérieure à 15 °C.
    Par la suite, il faut éviter la réhumidification, liée par exemple à des variations fortes d'hygrométrie dans l'appartement ou la maison.

  • Je fais poser un carrelage dans une grande pièce : quels joints sont nécessaires ?

    Outre, bien sûr, les joints entre les carreaux, il ne pas oublier les joints périphériques et le joint de fractionnement : ils permettent la dilatation du carrelage et évitent ainsi les fissures.

  • Quel type de carrelage choisir ?

    Il faut tout d'abord déterminer, selon le support, si la pose sera scellée ou collée, ce dernier cas étant le plus fréquent aujourd'hui avec les progrès des mortiers-colles.
    Dans l'un et l'autre cas, il convient de choisir des carrelages dont le classement Upec (Usure, Poinçonnement, Eau, Chimique ; selon les pièces, un classement minimum est en effet exigé) répond aux exigences du local où ils seront posés.

  • Quelles précautions prendre lors de l'extension de la maison ?

    L'implantation de la maison doit être conforme impérativement aux plans du permis de construire, avec une tolérance maximale de 5 cm.
    Si vous êtes en mitoyenneté, faites procéder à l'implantation de la maison par un géomètre. Attention au respect des cotes altimétriques d'implantation, pour l'évacuation gravitaire des eaux vers le réseau public.

  • Suis-je libre de faire les travaux d'amélioration thermique que je veux ?

    Attention, si vous envisagez des travaux d'amélioration, il existe depuis le 1er novembre 2007 une Réglementation Thermique Bâtiment Existant qu'il faut connaître. Elle impose des performances minimales dans les nouveaux équipements, mais permet également de bénéficier, sous certaines conditions, de crédits d'impôt.

  • Je veux améliorer l'isolation de ma maison : par quoi commencer ?

    Au préalable, il est important de faire établir un diagnostic thermique de l'existant par un professionnel compétent. Il faut ensuite intervenir en priorité sur l'isolation de la toiture, puis procéder si nécessaire au remplacement des fenêtres, et renforcer, s'il y a lieu, l'isolation des murs, du plancher bas et réduire les ponts thermiques.
    L'isolation par l'extérieur a le mérite de ne pas diminuer votre surface habitable, et elle traite les défauts d'étanchéité (ponts thermiques). Il est bon d'y penser au moment du ravalement, car elle oblige à refaire un enduit extérieur.

  • Cet hiver, mon voisin a constaté la présence de neige dans ses combles : dois-je faire poser un écran de sous-toiture ?

    Oui, c'est recommandé et même obligatoire dans certaines configurations (toits à faibles pentes, zones de montagne). L'écran doit évidemment être posé en parfaite continuité : attention aux lucarnes, passages de VMC, souches et sorties de câbles, qui doivent être traités en  particulier. Il doit être ventilé en sous-face ou être de catégorie HPV (Hautement perméable à la vapeur d'eau), et le matériau doit bénéficier d'un Avis Technique du CSTB.

  • Je fais refaire ma cuisine : à quoi faire attention ?

    D'abord, si c'est possible, portez votre attention sur la conception générale et l'emplacement des appareils électroménagers, prévus ou à venir, sans oublier les plans de travail et les rangements. Et surtout, veillez au nombre et au dimensionnement correct des prises électriques, sous le plan de travail ou en crédence.

  • Est-ce que je peux raccorder ma hotte de cuisine à la gaine d'extraction de ma VMC ?

    Non, à cause du risque d'encrassement de l'intérieur du conduit par les vapeurs graisseuses.
    Il faut prévoir une évacuation spécifique, ou sinon utiliser une hotte de cuisine avec un filtre intégré.

  • Quels points d'attention si je fais refaire ma salle de bains ?

    L'eau et l'électricité ne font pas bon ménage : il faut donc prévoir autour des points d'eau - comme la baignoire ou la douche - des espaces tampons et des matériels (prises, points lumineux) conformes à une réglementation très stricte (la NF C15-100), que maîtrisent les professionnels.
    Attention également de veiller à une bonne étanchéité entre receveur de douche, faïences et murs. Pensez aussi à l'accessibilité facile du bac à douche pour les personnes ayant des difficultés à marcher.

  • Je refais ma douche : quelles précautions prendre ?

    Vérifiez d'abord que le pied de cloison est bien protégé de l'humidité. Assurez-vous ensuite qu'un double jointoiement est mis en œuvre en périphérie du receveur : entre le receveur et la cloison avant la pose de la faïence, puis entre le receveur et la faïence après la pose de la faïence. Pensez aussi à réaliser des joints entre les carreaux, y compris dans les angles. N'oubliez pas la mise en place d'un système d'étanchéité sur la paroi avant la pose de la faïence, car celle-ci n'est étanche.

  • Je fais aménager des combles : quelles précautions prendre ?

    Vérifiez d'abord si, à l'origine, vos combles étaient prévus aménageables ou non (combles perdus). Dans ce dernier cas, avant de penser aménagement, il faut procéder à des travaux de renforcements importants allant du plancher à la reprise de la charpente : l'intervention d'un professionnel du bâtiment est indispensable.

  • Quels points d'attention quand je fais construire ma véranda ?

    Idéalement implantée au sud, la véranda profite des apports solaires l'hiver et en demi-saison. Mais attention l'été aux surchauffes : privilégiez les couvertures opaques, prévoyez des stores et autres protections, et ventilez !
    Les points sensibles sont nombreux : qualité des fondations, du remblai et de la dalle, jonction entre les éléments de structure et le sol, jonction avec la maison. Les risques de tassement et de casse, ainsi que les risques d'humidité sont importants en cas de mauvaise conception, et surtout de mauvaise exécution.

  • Je fais des travaux sur les ouvertures et les balcons : y a-t-il des vérifications de sécurité à faire ?

    Oui, il est fortement recommandé (et même obligatoire en cas de surélévation ou addition de bâtiment) de vérifier les hauteurs, les fixations et l'écartement des barreaudages des garde-corps. En zone sismique, des dispositions spécifiques peuvent être nécessaires.

  • Je veux remplacer mes fenêtres : quelles précautions prendre ?

    Qu'il s'agisse de bois, d'aluminium ou de PVC, tout dépend si vous cherchez un résultat d'ordre esthétique ou une amélioration des performances d'isolation. Privilégiez le recours à un professionnel, qui vérifiera si le dormant existant doit être conservé ou non, recensera les défauts d'étanchéité à traiter et prévoira impérativement une ventilation des locaux (mécanique ou naturelle).

  • Quels sont les points sensibles en termes d'étanchéité, en cas de remplacement de fenêtre ?

    La plupart des liaisons menuiseries/gros œuvre sont réalisées par calfeutrement à l'aide de mastics organiques, soit extrudés dans l'interstice, soit mis en place avant la pose sous forme de cordons préformés. Veiller à la présence du fond de joint, en cas de mastic extrudé, ou à la section adaptée du cordon.

  • À quoi veiller si je refais faire l'électricité de mon appartement ?

    Dans un appartement ancien, il faut la plupart du temps déposer complètement l'installation existante. En effet, les normes comme les usages ont évolué avec la multiplication des appareils électriques : les sections de fils sont insuffisantes, les disjoncteurs différentiels inexistants…
    Avant de commencer les travaux, il faut réfléchir à l'emplacement des équipements à alimenter pour adapter le circuit aux usages prévisionnels.
    Pour éviter tout risque d'électrocution, d'incendie etc., possible avec une installation défectueuse, le mieux est de confier ces travaux à un professionnel.

  • À quoi faire attention quand on prévoit une pompe à chaleur ?

    Il est recommandé de recourir à un professionnel. Une mauvaise conception ou un mauvais dimensionnement nuisent à la performance du matériel et au rendement des émetteurs qui y sont associés : inertie trop forte, surchauffes, inconfort.

  • Je veux installer un poêle à bois : à quoi dois-je penser ?

    Vous devrez vous conformer à la Réglementation Thermique Bâtiment Existant, qui impose un rendement minimum, fonction de la puissance de votre poêle. À l'inverse, veillez à ne pas surdimensionner votre équipement, au risque de provoquer surchauffe et risque d'incendie du conduit.
    Dans tous les cas, il faudra veiller à ce que les conditions de tirage du poêle installé permettent une bonne extraction, de manière à assurer la qualité de l'air intérieur ; attention en cas de ventilation mécanique de ne pas inverser le tirage.
    Compte tenu de ces aspects liés à la sécurité, il faut faire appel à un professionnel.

  • Quel est l'avantage procuré par une chaudière à condensation ?

    Elle récupère les calories de la vapeur d'eau contenue dans les produits de combustion pour préchauffer l'eau du circuit de chauffage. Elle est donc plus économe en énergie que les autres chaudières.

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