Le constat

Souvent employées en revêtement de façade, la céramique et la pierre naturelle souffrent parfois du décollement de certains éléments, d'où un risque pour la sécurité des personnes (chute de carreaux).

Une mise en œuvre défectueuse du mortier colle est fréquemment à l'origine de ces décollements.

Le diagnostic des désordres

Les décollements sont souvent la résultante de plusieurs facteurs

• Mauvais choix du mortier colle ;
• Encollage non conforme (double encollage non respecté bien que nécessaire, quantité insuffisante de colle) ;
• Carreaux mal battus (sillons de colle non écrasés) ;
• Encollage d'une zone de support trop large et dépassement du " temps ouvert " du mortier colle ;
• Mortiers " grillés " au soleil ou au contraire, appliqués par temps trop froid voir conditions climatiques ;
• Absence de protection en tête créant des circulations d'eau à l'interface support/carreau ;
• Joints de fractionnement non respectés, partiellement obturés par du mortier colle

Si les éléments collés sont de couleur foncée

Ils absorbent davantage de chaleur sous l'effet du rayonnement solaire. Leur dilatation favorise les cisaillements dans les plans de collage. De même, le voisinage de zones de claires et foncées entraîne des dilatations différentielles, à l'origine de fissurations puis de passages d'eau.

Toutes précautions doivent être prises dès les premiers décollements, les carreaux voisins ou dans d'autres zones sensibles similaires risquant également de tomber

Un sondage exhaustif est indispensable, il doit être accompagné d'une purge systématique.

Tous les éléments nécessaires au diagnostic sont recueillis à cette occasion, tout en établissant un relevé précis des décollements indiquant :

• L'exposition des façades, le voisinage de baies ;
• La présence ou l'absence de protection en tête de mur ;
• Un éventuel ragréage du béton ;
• La zone du décollement (interface béton / enduit de ragréage, enduit de ragréage / mortier colle, mortier colle / carreau, béton / mortier colle) ;
• Les épaisseurs respectives des différents produits ;
• La présence, la position et le remplissage des joints de fractionnement ;
• Le respect des joints de dilatation du gros-œuvre ;
• Le dessin de l'encollage et son épaisseur.

L'analyse du mortier-colle et du ragréage apporte des éléments sur leur mise en œuvre :

• Taux d'hydratation ;
• Présence d'huile de décoffrage à l'interface du béton.

Les points sensibles

• CPT : Revêtements muraux extérieurs en carreaux céramiques ou analogues collés au moyen de mortier colle - octobre 2000 - CSTB - Liv. 413 - Cahier 3266 et son modificatif de juin 2005, cahier 3524.
• Les mortiers-colles doivent bénéficier d'un Avis Technique.

Les conseils de prévention

Pissette

La protection en tête de mur est trop souvent oubliée. En son absence, l'eau de pluie pénètre peu à peu dans le mortier des joints, puis dans le mortier colle, et dissout progressivement la chaux du liant hydraulique. C'est un facteur déclenchant le désordre dès lors que tout n'a pas été parfaitement réalisé par ailleurs.

Le même phénomène se produit souvent dans les angles sortants entre deux façades.
Il arrive que des pissettes d'évacuation de terrasses arrosent abondamment certaines zones de façade. C'est là un facteur aggravant évident. L'étanchéité des terrasses est également à surveiller.