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Manifestations

Rendez-vous Qualité Construction 2011

Depuis 13 ans, l'AQC organise chaque année une journée d'échanges et de débats pour les professionnels du bâtiment, sur un thème d'actualité qui rejoint ses travaux et sa mission.

Pour connaître le programme et les modalités pratiques d'inscription, se reporter à la rubrique « Actualités » dès le mois d'avril.

Le 13e Rendez-vous Qualité Construction s'est tenu le jeudi 26 mai 2011, sur le thème « Qualité et performances des bâtiments : les attentes des occupants, les réponses des professionnels ».

Pour cette 13e édition, l'Agence qualité construction (AQC) a voulu repositionner l'utilisateur d'un bâtiment très performant au centre de ses préoccupations. L'occasion de s'interroger sur les évolutions du consommateur, sur ses attentes en regard de ses contraintes, sur l'adéquation entre cette demande et l'offre des professionnels. L'occasion, en retour, de réfléchir sur le rôle de conseil et sur les nouvelles responsabilités du professionnel, sur la façon de vérifier le respect des performances, etc.

Retrouvez ci-dessous, en téléchargement gratuit, l'intégralité des débats.

LE CONTEXTE

Les études sur les retours d'expérience dans les BBC

  • Marc DUCOURNEAU, directeur général de l'AQC (Agence qualité construction)

L'étude sur l'inadéquation entre les attentes et les résultats du fait de l'usage

  • Dominique CENA, président de la CICF Construction

BIEN COMPRENDRE LES ATTENTES DU MAÎTRE D'OUVRAGE

  • Aurélie TRICOIRE, sociologue de la construction au CSTB (Centre scientifique et technique du bâtiment)
  • Chantal JANNET, responsable du secteur conso à la Fédération nationale Familles Rurales
  • Gilles CHAMPSEIX, président de l'Immobilière d'Île-de-France
  • Claude BUCHER, architecte

COMMENT LE PROFESSIONNEL PEUT-IL RÉPONDRE AUX ATTENTES ?
QUELLES NOUVELLES RESPONSABILITÉS CELA PEUT-IL IMPLIQUER ?

  • Guy CHOLLEY, économiste
  • Philippe EYMERY, entrepreneur
  • José FAUCHEUX, artisan
  • Laurent PEINAUD, directeur construction du Groupe Socotec
  • Daniel LEMAÎTRE, directeur des opérations d'assurance à la SMABTP

L'UTILISATEUR AU COEUR DE LA PERFORMANCE

  • Didier EYMARD, directeur SAV et assurance chez Campenon Bernard
  • Cédric LEFEBVRE, directeur Patrimoine chez Habitat 76
  • Jean-Philippe BONNIN, Confédération de la consommation, du logement et cadre de vie
  • Antoine DESBARRIÈRES, directeur général de Qualitel

DISCOURS DE CLÔTURE

  • Jacques JESSENNE, président de l'AQC