Compétences et formations, cadre d'intervention, conseils au client, choix du matériel et entretien.
Cette plaquette est destinée aux artisans, entrepreneurs ou maîtres d'œuvre qui s'engagent dans une démarche de travaux d'amélioration énergétique des bâtiments. Elle rappelle, qu'au-delà de la connaissance technique liée à des procédés innovants, le professionnel doit connaître le cadre global de son intervention :
Cette plaquette apporte aussi de nombreux conseils sur ces différents aspects.