14 outils pour améliorer l'organisation et la coordination d'un chantier de maison individuelle.
Ce classeur de 14 fiches outils personnalisables est destiné à accompagner le constructeur tout au long des étapes clés de la construction de la maison, lui permet de mieux organiser son activité. Il lui permet d'éviter erreurs ou oublis, et d'obtenir ainsi une satisfaction accrue du client.
Du contact client au suivi des prestations fournisseurs et entreprises, de la demande de modification client au procès-verbal de réception des travaux, chaque fiche est précédée d'un onglet « mode d'emploi et conseils ». elle inclue également un tableau des principaux sinistres constatés en maison individuelle, les méthodes pour les éviter, ainsi que les règles à respecter. Enfin, des conseils relatifs à l'utilisation des nouveaux outils de communication pour l'organisation et le suivi de chantier, complètent ces fiches.
Un cédérom permet de s'approprier ces fiches en les adaptant à ses besoins, et offre aussi la possibilité d'imprimer plusieurs plaquettes d'information de l'AQC rassemblées sur celui-ci.